Debido al acomulamiento de casos en la linea gratuita 018000522052 de soporte de técnico de la estrategia JUNTOS, Assenda, envia técnicos para visitar los diferentes operadores del país y así dar una respuesta pronta a todos estos casos reportados.
En esta oportunidad llega el técnico Edwin Melgarejo al operador social Viviendo Ibagué el día 18 de Mayo del año en curso, con el fin de dar el soporte personalizado a los dispositivos moviles de captura que presentan fallas en el aplicativo de JUNTOS. Para ello, se reunen en el operador, los técnicos de apoyo de las microrregiones 084, 086, 087, 088 del departamento del Tolima, con todas las inconsistencias en los dispositivos.
Por parte de la microrregión 086 cumple con los objetivos propuestos, ya que se arreglan todos los dispositivos, exceptuando la sincronización, que no se pudo lograr debido a fallas técnicas en el servidor de Infojuntos.
